Henkilöstökokemus
Asiakaslähtöisyys on monelle tuttu käsite, kun puhutaan ulkoisesta asiakkaasta. Muutostilanteissa olisi tärkeä muistaa sisäinen asiakas ja henkilöstökokemuksen merkitys. Muutoksessa reagoidaan usein tunteilla ja looginen ajattelu jää tunnekuohujen jalkoihin. Tunteita johtamalla voi muutoksen aiheuttamaa kuohuntaa laimentaa. Oikeanlainen tunneilmapiiri mahdollistaa hyvän henkilöstökokemuksen ja avoimen dialogin muutoksen keskellä.
- Muutosten aiheuttamat haasteet
- Tunneilmapiiri
- Tunnejohtaminen
- Henkilöstökokemus
Koulutuksen toteutus ja kesto suunnitellaan yrityksen tarpeiden mukaisesti. Hinta muodostuu tarjouksen perusteella.
Koulutuksen järjestää VAAOkoulutus Oy
Lisätietoja antaa
