Ammatillinen perustutkinto

Liiketoiminnan perustutkinto, merkonomi, asiakaspalvelu ja myynti, talouspalvelut

Asiakaskokemus ja toimiston digitaalisten työkalujen hallinta ovat keskiössä merkonomiopinnoissa. Opit kohtaamaan asiakkaita, myymään tuotteita ja palveluja sekä toimimaan taloushallinnon tehtävissä tuloksellisesti. Käytännön projektit ja yrittäjyys ovat tiiviisti mukana opinnoissa. Sinulla on mahdollisuus suorittaa opintoja tai työssäoppimisjaksoja ulkomailla.

Merkonomina työskentelet kaupan ja palvelualojen yrityksissä asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin tai verkkokaupan tehtävissä esimerkiksi myyjänä, somistajana visualistina?, myyntineuvottelijana, rahoitus- ja vakuutusalan palveluneuvojana, tuoteryhmä- tai osastovastaavana, tuote-edustajana, talous- tai markkinointiassistenttina tai myyntisihteerinä. Voit työskennellä myös yritysten taloushallinnossa tai tilitoimistossa. Tyypillisesti erilaisissa monimuotoisissa työ- ja toimintaympäristöt kotimaassa tai ulkomailla, myös digitaalisessa ympäristössä yritysten, järjestöjen tai julkisen sektorin palveluksessa.

Opintojen kesto on yksilöllistä. Keskimäärin opinnot kestävät 2–3 vuotta. Opintojen kestoon vaikuttavat mm. aikaisemmat opintosi, työkokemuksesi sekä yksilöllinen opiskelutarpeesi ja määräytyykin henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaan.
Lue lisää henkilökohtaistamisesta

Asiakaspalvelu ja myynti

Asiakaspalvelun ja myynnin monitaitoisena osaajana hallitset myös monikanavaisen markkinoinnin. Viestintä ja tiedottaminen sekä omaa työllistymistä edistävän kontaktiverkoston rakentaminen ovat sinulle tuttuja. Yhteistyökumppaneiden kanssa toteutettavat erilaiset projektit (mm. tapahtumat, somemarkkinointi) takaavat opintojesi käytännönläheisyyden ja ajantasaisuuden. Opintoihisi sisältyy aitoa tapahtumatuotantoa ja sosiaalisen median hyödyntämistä myynnin ja markkinoinnin tehtävissä.

Talouspalvelut

Talouspalveluihin suuntautumalla hallitset yrityksen talouden perustoiminnot monipuolisesti. Osaat hoitaa yrityksen maksuliikennettä sekä palvella oma-aloitteisesti toimiston sisäisiä ja ulkoista asiakkaita. Opintoihisi sisältyy omaa sekä yrityksen taloudenhallintaa, toiminnan kannattavuuden suunnittelua, toimiston sekä taloushallinnon sovellusohjelmistojen käytön oppimista.

Merkonomiopintoihin on myös mahdollista sisällyttää opintoja Hämeen Ammattikorkeakoulun (HAMK) International Business -koulutusohjelmasta. Merkonomiopintojesi aikana voit tehdä 30 opintopistettä ammattikorkeakouluopintoja. Opinnot suorittamalla sinulla on mahdollisuus jatkaa suoraan merkonomitutkinnon suorittamisen jälkeen Hämeen Ammattikorkeakoulun International Business-koulutusohjelman tradenomiopintoihin ilman valintakoetta.

Täältä voit tutustua tutkinnon perusteisiin osaamisaloittain
Liiketoiminnan perustutkinto – ePerusteet (opintopolku.fi)