Merkonomi, verkkototeutus

Koulutuksen tavoite

VAAOn verkkopainotteisen merkonomitutkinnon suorittanut eli verkonomi osaa toimia monipuolisissa sekä vaihtelevissa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinointiviestinnän tehtävissä. Koulutuksessa pureudutaan erityisesti verkkoliiketoiminnan eri näkökulmiin ja ympäristöihin.

Verkonomi osaa luoda, ylläpitää ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita sekä palvella tarpeiltaan erilaisia asiakasryhmiä kannattavasti. Tutkinnon suorittanut on verkkoliiketoiminnan moniosaaja, joka hallitsee erilaisia verkkokauppa-ympäristöjä sekä monikanavaista markkinointia. Lisäksi tapahtumatuotanto ja projektissa toimiminen onnistuu verkonomilta niin reaalimaailmassa kuin sähköisessä ympäristössä.

Verkko-opintoihin sisältyy lisäksi mm. markkinointia, palvelumuotoilua, julkaisujen tuottamista, tuloksellista toimintaa, kannattavuuden suunnittelua ja työyhteisössä toimimista. Yhteistyökumppaneiden kanssa toteutettavat projektit takaavat opintojen käytännönläheisyyden ja ajantasaisuuden.

Tutkinnon suorittanut sijoittuu esimerkiksi seuraavanlaisiin liiketoiminnan työtehtäviin: myyntiassistentti, verkkokaupan ylläpitäjä, asiakasneuvoja, markkinointiassistentti, asiakkuusvastaava, projektisihteeri, palveluasiantuntija, toimistosihteeri, asiakaspalvelukoordinaattori, palveluneuvoja. Merkonomit toimivat myös yksityisyrittäjinä useilla eri aloilla. Tutkinnon suorittaneella on valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin.

Jatko-opintomahdollisuudet

Koulutuksen sisältö

Opiskelet ammatillisia sisältöjä, kuten

• asiakaspalvelua ja myyntiä
• tapahtumatuotantoa
• palvelumuotoilua
• kannattavuuden suunnittelua
• verkkopalvelujen tuottamista sekä verkkokaupassa toimimista
• myynnin ja asiakaspalvelun tukitoimien sovellusohjelmia
• erilaisia viestintävälineitä
• tietojenkäsittelyyn liittyviä taitoja

Tutkintoon kuuluva työpaikalla oppiminen tehdään koulutussopimuksella tai oppisopimuksella alan yrityksissä. Tutkinto suoritetaan työpaikalla näyttöinä pääosin käytännön työtehtävissä.

Tutkinnon muodostuminen

Liiketoiminnan perustutkinto e-perusteet

Koulutukseen hakeminen ja valinta jatkuvassa haussa

Koulutus alkaa 8.3.2021. Koulutuksen keston on aiempi työhistoria ja osaaminen huomioiden 1-2 vuotta. Hakijat haastatellaan valintatilaisuudessa, joka toteutetaan Teams-sovellusta käyttäen. Ohjeet ja kutsulinkki Teams-tapaamiseen lähetetään sähköpostitse ennen valintatilaisuutta.

Valintatilaisuudet:

Perjantai 15.1.2021 klo 9 alkaen
– Valinnoista ilmoitetaan sähköpostitse 22.1.2021 mennessä
– Koulutukseen valittujen on otettava opiskelupaikka vastaan viimeistään 5.2.2021

Perjantai 5.2.2021 klo 9 alkaen
– Valinnoista ilmoitetaan sähköpostitse 12.2.2021 mennessä
– Koulutukseen valittujen on otettava opiskelupaikka vastaan viimeistään 24.2.2021

Keskiviikko 24.2.2021 klo 9 alkaen
– Valinnoista ilmoitetaan sähköpostitse 26.2.2021 mennessä
– Koulutukseen valittujen on otettava opiskelupaikka vastaan viimeistään 7.3.2021

Koulutuksen laajuus suunnitellaan opiskelijan aikaisempien opintojen, työn tai muun soveltuvan kokemuksen kautta hankitun osaamisen perusteella. Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma (HOKS).

Koulutukseen on mahdollista hakea päätoimisuutta edellyttäviä opintososiaalisia tukia (esim. Kela, Työllisyysrahasto, TE-toimisto).